N'appelez plus vos leads, laissez les vous joindre !

Constat

Chez Leads Farmer, nous avons à cœur d'innover sur les problématiques d’acquisitions de contacts qualifiées.

Après plusieurs années de mesures et d’améliorations sur nos collectes de leads par formulaire. 

Nous sommes arrivés à la conclusion que le marché s'essouffle sur la collecte de leads classique.

Les prospects répondent de moins en moins et arrivent même à nier leur implication lorsqu’ils remplissent un formulaire. 

Les prospects en ont aussi raz le bol des appels frauduleux et des tentatives d'arnaques au téléphone.

L’Arcep prévoit d’interdire le démarchage téléphonique avec un numéro commençant par 06 ou 07 pour tout acteur commercial souhaitant joindre un particulier dès le 1er janvier 2023 (et c'est tant mieux).

Les coûts des leads collectés par formulaire augmentent, les taux de conversation diminuent et les prospects ont de moins en moins confiance à laisser leurs données sur un formulaire.

Les prospects veulent aussi une information immédiate, ils n'ont plus le temps de remplir plusieurs formulaires et de décroché le téléphone toute la journée pour répondre à plusieurs entreprises souhaitant à tout prix vendre leurs produits ou services.

Pour préparer l’avenir, nous avons créé une nouvelle approche qui augmente le taux de conversion, remet le prospect au centre et supprime les problématiques liées à la collecte de leads classique. 

Désormais, ce sont les prospects qui vous appellent !

Leads Farmer est pionnier dans la génération de leads par appel entrant en France en proposant son service « Direct Call » !

Le principe est simple : vous transférer des appels entrant de prospects qualifiés intéressés par vos offres et vos services.

Comment ça marche les appels entrants ?

Nous pouvons cibler le prospect sur l'intégralité des canaux publicitaires pour lui diffuser les annonces qui le stimuleront à vouloir appeler un conseiller pour se renseigner sur les offres. 

Au lieu de lui demander de remplir un énième formulaire, un bouton d'appel s'affiche avec un numéro de téléphone régional ou national.

Il appelle, il tombe sur vous, vous discutez de son besoin, vous vendez (ou pas), lui proposer un rendez-vous ultérieur et c'est tout !

Cinématique.

Admettons que vous souhaitez obtenir 200 appels entrants pour cette semaine sur la thématique de la mutuelle senior et que 30 secondes de conversation soient nécessaires pour que le lead soit qualifié.

1. Vous concevez votre campagne et décidez de recevoir les appels sur le +3311012142 de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.

Nos annonces se diffusent sur plusieurs plateformes : 

• Moteur de recherche 
• Réseaux sociaux 
• Native & Display Ads 
• Emailing 
• SMS 
• Publicité Audio et Vidéo 
• TV connecté 
• Offline ( Presse papier, Radio...)
  
  

Les Créatives sont variées et modifiées en temps réel en fonction des résultats. Plus elles produisent de résultats chez nos clients, plus elles apparaissent auprès des prospects.

3. Les prospects consultent l'annonce et clique sur le bouton d'appel de Leads Farmer.(+3314141415). L'appel est émis depuis son smartphone ou son téléphone fixe.

4. Quand le prospect appelle ce numéro depuis l'annonce publicitaire, notre système transfère immédiatement l'appel chez vous(+3311012142).

• a)Vous répondez, vous renseignez votre prospect, la conversation dure plus de 30 secondes.
  Les informations sont enregistrées sur votre interface client et le leads est décompté des 200 appels que vous avez commandés.
  
  
• b)Vous répondez, vous renseignez votre prospect, la conversation dure moins de 30 secondes.
  Le prospect s'est trompé, l'offre n'est pas adéquate à ses besoins, le lead n'est pas facturé.

• c)Vous ne répondez pas, car il est 18 h 30, l'appel sera redirigé ailleurs et ne vous sera pas facturé. 

5. Pour chaque appel, nous enregistrons la conversation, le temps passé depuis le décrochage et nous vous mettons à disposition les informations sur votre espace client afin de mesurer vos performances.

Votre campagne continue jusqu'à que les 200 appels entrants d'une durée supérieure à 30 secondes soient établies.

Terminé les faux numéros, les « pas intéressé », les « je n'ai jamais fait de demande » et tous les autres problèmes liés aux leads classiques collectés par formulaire (même si Leads Farmer garantie leurs remplacements).

Vous recevez uniquement des personnes souhaitant immédiatement se renseigner sur vos offres. 

En clair, vous avez juste à bien vendre votre offre, proposer des offres de qualités et « battre le fer tant qu’il est chaud ». 

Nous avons constaté un taux de conversion allant de 30 % à 70 % en vente ou rendez-vous toute catégorie confondue. 

Ce qui est largement plus élevé qu’un lead par collecte de formulaire. 

Vous l’avez compris, vous ne pourrez qu'être satisfait de "Direct Call" puisque chaque lead est qualitatif, il prend l’initiative d’appeler pour se renseigner.

Si vous recevez un faux appels, vous ne payez pas.

Chaque campagne est différente chez Leads Farmer, cependant nous avons adapté notre plateforme afin que vous puissiez obtenir rapidement une estimation tarifaire selon vos besoins et mettre en place rapidement vos campagnes.

Vous pouvez mettre en place une campagne d'appel entrant en quelques minutes chez Leads Farmer.

• Connectez-vous sur votre compte Leads Farmer ou créez votre compte.
• Cliquez sur "Créer une campagne personnalisée" et choisirez "Appels entrants" comme mode de collecte.
• Vous choisissez la thématique de leads où vous souhaitez recevoir vos appels.
• Vous déterminez des horaires de réception d’appel sur un numéro de téléphone spécifique à l’opération.
• Vous choisissez une quantité d’appels que vous souhaitez obtenir.
• Un coût par appel abouti (PayPerCall) vous sera proposé.
• Générez votre devis, acceptez-le, payez le budget et c'est parti !

Une durée de conversation minimale de 30 secondes est incluse comme standard pour chaque thématique afin que le lead soit considéré comme valide.

En dessous de 30 secondes ; nous considérons que l'appel n'a pas abouti dû à une erreur d'appel ou que votre opérateur a raccroché, car il ne pouvait pas renseigner le prospect et que l'offre est incompatible.

Résultats

Vous recevez des appels entrant de prospect réellement intéressé sur vos lignes pour les convertir.

Vous avez accès à notre application afin de consulter les appels reçus ainsi que leurs enregistrements. 

Nous pensons que le modèle des appels entrants va rapidement supplanter la collecte de leads classique en matière de performance.

Vous payez uniquement des appels entrants amenant à une réelle conversation commerciale. 

Le prospect n'a pas ce sentiment d'être "harcelé", l'intention vient de lui.

 Il a une réelle volonté de se renseigner sur vos offres "tout de suite". 

Vous êtes conformes à la RGPD et aux différentes exigences de la vente à distance.

Vos commerciaux vendent plus sereinement sur un appel entrant et ne se découragent plus à faire des appels sortants. 

La volumétrie d'appels entrants est constante dans la durée, vous pouvez ainsi prédire votre chiffre d'affaires. 

Vous augmentez votre taux de conversion dû à la nature d'acquisition du lead ainsi que votre rentabilité.